الشروط والأحكام
تاريخ النفاذ: يناير 2025
مرحبًا بكم في ثمين، الوجهة المختارة للفخامة الشخصية. نربط المشترين المميزين ببائعين موثوقين ومعتمدين يقدمون قطعًا استثنائية، من الساعات النادرة والمجوهرات إلى الحقائب الأيقونية والمقتنيات الفريدة والقطع الفنية الراقية.
شركة منصة ثمـين التجارية ذ.م.م، شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية، تحت السجل التجاري رقم 1010689014، ويقع مكتبها المسجل على طريق أنس بن مالك، الرياض، المملكة العربية السعودية (ويُشار إليها بـ "ثمين" أو "نحن" أو "لنا"). باستخدامك لموقع www.mythameen.com ("المنصة")، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام ("الشروط"). نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. ويُعد استمرارك في استخدام المنصة بمثابة قبولك للنسخة الأحدث من الشروط.
تنويه: ثمين هي منصة مستقلة وليست مرتبطة بشكل مباشر بأي من العلامات التجارية المدرجة أو المعروضة للبيع على المنصة. دورنا يتمثل في ربط المشترين ببائعين موثوقين ومسجلين قانونيًا، بما في ذلك شركاء الامتياز والموزعين المعتمدين وتجار التجزئة المعروفين.
الأهلية واستخدام المنصة
تتوفر خدماتنا للأفراد الذين يمكنهم قانونيًا إجراء عمليات شراء باستخدام وسائل الدفع المعتمدة والدخول في اتفاقيات ملزمة بموجب القانون المعمول به. من خلال التسجيل أو تقديم طلب شراء، فإنك تقر بأن المعلومات المقدمة صحيحة وكاملة وتخصك. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال الاشتباه في وجود احتيال أو إساءة استخدام أو نشاط تجاري. المنصة مخصصة للاستخدام الشخصي فقط.
تسجيل الحساب
يمكنك تصفح المنصة كضيف، أو التسجيل للحصول على تجربة أكثر تخصيصًا. عند التسجيل، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة ومحدثة. وتتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك، وتلتزم بإبلاغنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به. نحن غير مسؤولين عن أي خسائر ناتجة عن الوصول غير المصرح به إلى حسابك.
الخصوصية وحماية البيانات
نلتزم بحماية بياناتك الشخصية. لمزيد من التفاصيل حول كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزين معلوماتك، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا. بإستخدامك للمنصة، فإنك توافق على ممارساتنا في استخدام البيانات وملفات تعريف الارتباط.
الطلبات
عند تقديم طلب شراء عبر ثمين، فإنك تقدم عرضًا للشراء يخضع لموافقتنا. الأسعار الظاهرة على المنصة تشمل ضريبة القيمة المضافة والرسوم الجمركية (إن وجدت).
تأكيد الطلب لا يعني قبوله. يُعتبر الطلب مؤكدًا فقط عند استلامك إشعار الشحن أو رقم التتبع. نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب حسب تقديرنا، بما في ذلك حالات عدم توفر المنتج أو فشل الدفع أو وجود شكوك حول سلامة الطلب.
توفر المنتجات والأسعار
جميع المنتجات المدرجة تخضع للتوافر. وعلى الرغم من جهودنا لضمان دقة المعلومات، قد تصبح بعض المنتجات غير متوفرة بعد إتمام الطلب. في هذه الحالة، سيتم إبلاغك وسيُعاد المبلغ المدفوع فوراً (إن وجد).
الأسعار مدرجة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة حيثما تنطبق. قد تُطبّق رسوم تحويل عملة حسب طريقة الدفع والبنك المُستخدم. في حال وجود خطأ في التسعير، سنقوم بإبلاغك لإتاحة خيار متابعة الطلب بالسعر الصحيح أو إلغائه.
الدفع
نقبل حاليًا وسائل الدفع التالية:
- بطاقات مدى
- بطاقات الائتمان (فيزا / ماستركارد)
- آبل باي (Apple Pay)
يتم معالجة المدفوعات أثناء إتمام الطلب. بتقديم معلومات الدفع، فإنك تضمن أنك مخول باستخدام وسيلة الدفع المستخدمة. في حال فشل الدفع أو الاشتباه في وجود احتيال، نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب دون تحمّل أي مسؤولية.
الشحن والتوصيل
نلتزم بضمان توصيل الطلبات بسرعة وأمان. تتم جميع عمليات الشحن عبر مزودي خدمات لوجستية موثوقين. تختلف أوقات التسليم والرسوم حسب الوجهة وطبيعة المنتج.
للحصول على تفاصيل دقيقة حول المناطق المشمولة، وأوقات التوصيل، والرسوم المطبقة، يُرجى الرجوع إلى سياسة الشحن والتوصيل.
الإسترجاع والاسترداد
نظرًا لطبيعة المنتجات الفاخرة والمحدودة التي نقدمها، تحتفظ ثمين بسياسة إرجاع محددة. بعض المنتجات تُعتبر مبيعات نهائية، بينما قد تكون فئات أخرى مؤهلة للإرجاع ضمن شروط معينة.
للاطلاع على التفاصيل الكاملة حول الفئات المؤهلة، المدة الزمنية المسموحة، وآلية استرداد المبلغ، يُرجى الرجوع إلى سياسة الإسترجاع والاسترداد.
ضمان الأصالة
نضمن أصالة كل منتج يتم بيعه على منصة ثمين. تخضع جميع المنتجات لفحص شامل من قبل فريقنا قبل الشحن. وفي حال حصول المشتري على إثبات موثوق بعدم الأصالة، فإننا نُقدم استردادًا كاملاً وفقًا لإجراءات التحقق من الأصالة.
دورنا كمنصة
تعمل ثمين كمنصة منسقة تربط المشترين ببائعين موثوقين ومعتمدين. يتحمل البائعون مسؤولية إدراج وتسعير منتجاتهم، بينما نقوم بفحص جميع المنتجات للتأكد من تطابقها مع الوصف، حالتها، وأصالتها قبل شحنها إلى العميل. نحن لا نُصنّع أو نمتلك أو نوزّع المنتجات مباشرة.
حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات على منصة ثمين، بما في ذلك النصوص، الصور، وصف المنتجات، والعلامات التجارية، هي ملك لشركة ثمين أو شركائها أو بائعيها. لا يُسمح بإعادة إنتاج أو توزيع أو استخدام المحتوى لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق.
إخلاء المسؤولية
يتم تقديم المنصة وجميع محتوياتها "كما هي" و"كما هي متوفرة". على الرغم من التزامنا بضمان الدقة والأمان، لا نضمن أن تكون المنصة خالية من الانقطاعات أو الأخطاء أو العناصر الضارة. استخدامك للمنصة يكون على مسؤوليتك الخاصة.
المسؤولية القانونية
إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا تتحمل ثمين أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدامك للمنصة. ويُحدد الحد الأقصى لمسؤوليتنا بقيمة المنتج موضوع المطالبة فقط.
القانون الحاكم والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط لأحكام قوانين المملكة العربية السعودية. ويكون الاختصاص القضائي الحصري لأي نزاع ناشئ للمحاكم المختصة في مدينة الرياض.
|
تواصل معناللاستفسارات أو الدعم العام: أو عبر تطبيق ”واتساب“؛ +966 (53) 010 7508
|